Ongame ist eines der größten Netzwerke überhaupt und wird nach der Fusion mit PartyPoker wahrscheinlich sogar das größte Netzwerk überhaupt. Nach der Fusion soll weiterhin mit der momentanen Ongame Software gearbeitet werden.
Doch diese hat leider einen derben Fehler, der scheinbar nicht behoben werden kann. Es ist durchaus nicht unüblich, dass die gesamte Poker Software abstürzt und alle Tische geschlossen werden. Dieser Absturz der Tische kommt immer wieder vor und jedes Mal ist der Aufschrei groß. Verständlich, denn teilweise werden Spielergelder, die an den Tischen waren nicht sofort zurück gebucht. Das heißt, dass auf einmal Geld in der Bankroll fehlt!
Ongame muss diese verschwundenen Gelder manuell wieder auf das Konto buchen und das geschieht oft nicht von alleine und erst recht nicht sofort. Manchmal muss man Tage warten und den Support kontaktieren. Das schlimme dabei ist die schlechte Kommunikation zwischen Skins und Ongame selbst. Denn die Skins erledigen den Support, aber Ongame ist verantwortlich für die Rücküberweisung der Spielergelder. Das funktioniert nicht immer reibungslos.
Früher oder später wird aber immer bezahlt. Für einige ist es ein Grund nicht auf Ongame zu spielen, aber viele lieben einfach die schwachen Spieler dort und können über diese Mängel hinweg sehen. Zum Glück trumpfen Ongame Skins auch mit hohen Einzahlungsboni auf, so dass man auch mal ein, zwei Tage auf einen Teil seiner Bankroll warten kann. Die besten Boni findest du übrigens hier.
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